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        “餐饮安心”二维码,服务质量“码上说”

        日期: 2022-12-13 来源: 青川县市场监督管理局 分享:
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        为推动全县餐饮食品安全综合治理能力现代化,实现监管模式由“政府监管”向“社会共治”转变。青川县市场监管局探索创新个性化、智慧化监管格局,在全市范围内试点先行“餐饮安心”二维码线上监管模式,实现“一店一码”个性化监管,形成以点带面工作格局。

        建立三方联动体系“码”。建立了消费者、餐饮服务主体、监管人员共管共治的食品安全智慧监管网络。为试点辖区内每家餐饮店铺生成专属二维码,并在关联小程序内设置基本信息、监管信息、评价中心三大功能版块。

        扫描一键纵览资源“码”。通过微信扫描“餐饮安心码”,即可在手机端查看经营单位的安全等级、管理制度和营业执照、食品经营许可证、备案证、从业人员健康证等主体证照情况,以及后厨建设、就餐环境以及索证索票等主体责任落实情况。

        用好凝聚合力共治“码”。一是消费者通过扫码,实现餐饮消费“透明选”;对餐饮服务提供者从“ 环境卫生、着装规范、餐具洁净、菜品质量、诚信经营”等多方面进行餐饮体验满意度“实时评”;对没有明码标价、销售野生动物、长江流域渔获物、使用过期食材等违法违规线索及涉及食品安全隐患的其他问题“及时诉”,举报信息将以文字、照片形式直链“12315”平台。二是餐饮服务主体可通过二维码查看消费投诉、消费者评价,以此倒逼餐饮服务单位强化食品安全自律管理。三是监管人员扫码可实时接收消费投诉举报,开展督导督办,及时掌握食品安全动向,有效防控风险。此外,还能进行科普宣传、发布监管信息、接收健康证到期预警提示。

        截至目前,“餐饮安心码”已覆盖120户餐饮服务主体,下一步,县市场监管局将总结提升试点成果,推动“餐饮安心码”制度化、规范化、长效化,待监管模式成熟后,将在全县范围内推广使用。

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